Prema istraživanjima nadzornih tijela, korisnici sve više očekuju jasna objašnjenja o tome kako se njihovi podaci prikupljaju i koriste. Ova Politika privatnosti objašnjava na koji način Ivoraclentuma, kao pružatelj sadržaja na ivoraclentuma.world, obrađuje osobne podatke posjetitelja i kontakt osoba institucionalnih klijenata. Dokument je pripremljen u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka i relevantnim propisima Republike Hrvatske.

Koje podatke prikupljamo

Za pružanje sadržaja na ivoraclentuma.world i komunikaciju s institucionalnim klijentima obrađujemo ograničeni skup osobnih podataka. U nastavku opisujemo koje kategorije podataka najčešće prikupljamo, ovisno o tome na koji način stupate u kontakt s nama i koje usluge koristite.

• Kada nam se obratite putem kontakt obrasca ili e-mail adrese, možemo obraditi vaše ime, prezime, kontakt podatke i sadržaj poruke. Te informacije koristimo za obradu upita, pripremu odgovora i, po potrebi, dogovor oko uvodnog razgovora. Podaci se čuvaju onoliko dugo koliko je potrebno za komunikaciju i evidenciju potencijalnog angažmana.
• Prilikom posjeta ivoraclentuma.world možemo automatski prikupljati ograničene tehničke podatke, poput IP adrese, vrste preglednika, postavki jezika i približne lokacije. Ovi se podaci obično obrađuju u agregiranom obliku radi sigurnosti sustava, analize posjećenosti i poboljšanja strukture stranice, bez identifikacije pojedinačnih korisnika.
• Ako ste kontakt osoba institucionalnog klijenta, možemo obrađivati vaše osnovne kontakt podatke u okviru ugovornog odnosa ili pripreme suradnje. Ti podaci koriste se za operativnu komunikaciju, dogovor sastanaka i razmjenu materijala, uz poštovanje internih politika klijenta i mjerodavnih propisa o zaštiti podataka.
• U određenim situacijama možemo obrađivati osobne podatke radi ispunjavanja pravnih obveza, primjerice u svrhu računovodstvenog evidentiranja ili odgovora na zahtjeve nadležnih tijela. U takvim slučajevima opseg obrade ograničen je na ono što je nužno kako bismo ispunili zakonske zahtjeve i obvezne rokove čuvanja dokumentacije.

Kako koristimo prikupljene podatke

Podatke koje prikupimo koristimo isključivo u mjeri nužnoj za pružanje traženih informacija, odgovaranje na upite i unaprjeđenje sadržaja na ivoraclentuma.world. U nastavku je objašnjeno u koje svrhe najčešće obrađujemo osobne podatke posjetitelja i kontakt osoba institucionalnih klijenata.

• Podatke koristimo za odgovaranje na upite, pripremu traženih informacija i vođenje evidencije komunikacije. Time osiguravamo konzistentnost suradnje, jasnu podjelu uloga i mogućnost da kasnije pratimo razvoj pojedinih angažmana, u skladu s internim pravilima i zakonskim obvezama.
• Agregirane tehničke podatke koristimo za analizu posjećenosti ivoraclentuma.world, unaprjeđenje strukture sadržaja i poboljšanje korisničkog iskustva profesionalnih posjetitelja. Pri tome se trudimo minimizirati mogućnost identifikacije pojedinaca te se oslanjamo na postavke kolačića i preglednika koje korisnik može prilagoditi.
• Osobne podatke kontakt osoba institucionalnih klijenata koristimo za operativnu komunikaciju, dogovor sastanaka, razmjenu materijala i usuglašavanje ciljeva suradnje. Obrada je ograničena na informacije koje su nužne za takvu komunikaciju i provodi se u skladu s ugovornim odnosima i internim pravilima klijenta.
• U pojedinim slučajevima osobne podatke koristimo radi ispunjavanja pravnih obveza, zaštite naših prava ili odgovora na zahtjeve nadzornih tijela. U tim situacijama obrada je ograničena na nužan opseg, a podaci se čuvaju onoliko dugo koliko to zahtijevaju mjerodavni propisi ili legitimni interesi u vezi s pravnim zahtjevima.

Pravna osnova obrade

Obrada osobnih podataka mora imati jasan pravni temelj. Ivoraclentuma se pri obradi podataka oslanja na nekoliko osnova propisanih Općom uredbom o zaštiti podataka, ovisno o vrsti aktivnosti i odnosu s pojedincem ili institucijom.

Najčešće obrađujemo podatke na temelju legitimnog interesa, primjerice radi odgovaranja na upite, održavanja sigurnosti sustava i poboljšanja sadržaja namijenjenog institucionalnim korisnicima. U slučaju postojećih ili potencijalnih ugovornih odnosa, obrada se može temeljiti na nužnosti za izvršavanje ugovora ili poduzimanje radnji prije sklapanja ugovora. Kada je obrada uvjetovana zakonom, oslanjamo se na ispunjavanje pravnih obveza. U situacijama u kojima je to potrebno, oslanjamo se na vašu izričitu privolu, koju možete povući u skladu s propisima.

Dijeljenje podataka s trećim stranama

Ivoraclentuma ne prodaje osobne podatke i ne prosljeđuje ih trećim stranama u svrhe izravnog marketinga. Podaci se dijele samo kada je to nužno za pružanje usluga, ispunjavanje pravnih obveza ili zaštitu naših legitimnih interesa, uz primjenu odgovarajućih mjera zaštite.

• U određenim slučajevima možemo angažirati pružatelje usluga, poput pružatelja IT infrastrukture ili alata za analizu posjećenosti, koji obrađuju osobne podatke u naše ime kao izvršitelji obrade. S takvim partnerima sklapamo odgovarajuće ugovore kojima se uređuju svrha obrade, mjere zaštite i zabrana korištenja podataka u vlastite svrhe izvršitelja.
• Osobni podaci mogu se podijeliti s nadležnim tijelima kada smo na to obvezni zakonom ili pravomoćnim nalogom. U takvim situacijama opseg dostavljenih informacija ograničavamo na ono što je nužno za ispunjavanje pravne obveze, uz vođenje evidencije o danim odgovorima gdje je to primjenjivo.
• U okviru potencijalne ili postojeće suradnje s institucionalnim klijentima, osobni podaci kontakt osoba mogu se koristiti u komunikaciji između domaina i institucije. Ne dijelimo te podatke s drugim klijentima niti ih koristimo za potrebe koje nisu povezane s konkretnim angažmanom, osim ako za to postoji zasebna pravna osnova ili vaša privola.

Sigurnost podataka

Ivoraclentuma primjenjuje razumne tehničke i organizacijske mjere zaštite kako bi umanjio rizik neovlaštenog pristupa, gubitka ili izmjene osobnih podataka. To uključuje ograničen pristup podacima na osobe koje ih trebaju za izvršavanje svojih zadataka, korištenje primjerene zaštite uređaja i komunikacijskih kanala te redovito preispitivanje internih pravila. Unatoč tome, nijedan sustav nije apsolutno siguran i zato potičemo oprez pri dijeljenju osjetljivih informacija elektroničkim putem.

Vaša prava

Kao ispitanik imate niz prava u vezi obrade vaših osobnih podataka prema Općoj uredbi o zaštiti podataka. Ostvarivanje tih prava ovisi o konkretnim okolnostima obrade, no nastojimo svaki zahtjev razmotriti pažljivo i u rokovima propisanim zakonodavstvom.

• Imate pravo zatražiti potvrdu obrađujemo li vaše osobne podate te, ako je to slučaj, pristup tim podacima i informacijama o obradi. U razumnim granicama možemo vam dostaviti i kopiju osobnih podataka koje obrađujemo, uzimajući u obzir prava i slobode drugih osoba.
• U određenim okolnostima imate pravo zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka, brisanje podataka koji više nisu potrebni ili ograničenje obrade. Zahtjevi će biti razmotreni u skladu s mjerodavnim propisima, a o razlozima prihvaćanja ili odbijanja bit ćete obaviješteni.
• Kada se obrada temelji na legitimnom interesu, imate pravo uložiti prigovor na takvu obradu, uključujući prigovor na eventualne aktivnosti izravnog marketinga. U tom slučaju prestat ćemo s obradom podataka, osim ako dokažemo postojanje uvjerljivih legitimnih razloga koji nadilaze vaše interese, prava i slobode ili ako je obrada nužna radi postavljanja, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva.
• Ako se obrada temelji na vašoj privoli, imate pravo u svakom trenutku povući privolu, bez utjecaja na zakonitost obrade provedene prije povlačenja. Također imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu za zaštitu podataka u Republici Hrvatskoj ili drugoj državi članici u kojoj imate uobičajeno boravište ili mjesto rada.

Kolačići i slične tehnologije

Ivoraclentuma koristi kolačiće kako bi osigurao osnovno funkcioniranje stranice, poboljšao preglednost sadržaja i razumio agregirane obrasce korištenja. Detaljnije informacije o vrstama kolačića, svrhama i mogućnostima upravljanja nalaze se u našoj posebnoj Politici kolačića, koja se redovito ažurira.

Politika kolačića Politika kolačića

Kontakt podaci

Za pitanja o ovoj Politici privatnosti, načinu obrade podataka ili ostvarivanju vaših prava možete nas kontaktirati putem navedenih podataka. Odgovore nastojimo pružiti u razumnom roku, uz poštovanje povjerljivosti i mjerodavnih propisa o zaštiti podataka u Hrvatskoj i Europskoj uniji.

Izmjene ove politike

Ivoraclentuma može povremeno ažurirati ovu Politiku privatnosti kako bi odražavao promjene u zakonodavstvu, internim procesima ili tehnologijama koje koristimo. Revidirana verzija bit će objavljena na ivoraclentuma.world uz ažurirani datum zadnjeg ažuriranja. Preporučujemo da s vremena na vrijeme provjerite sadržaj ove politike kako biste bili informirani o aktualnim pravilima obrade podataka.